En Bolonia, hace más de treinta años, nacía un grupo
médico que ha ganado fama mundial y se ha especializado en diagnóstico,
cuidados y rehabilitación de traumas ortopédicos y deportivos. En la
actualidad, el Grupo Médico Isokinetic está compuesto por 200 profesionales,
repartidos entre la dirección general y sus ocho centros. Una historia de éxito
iniciada con un joven médico que voló a América para luego volver a Emilia-Romaña
y marcar la diferencia. Para FARE INSIEME, Giampaolo Colletti entrevista a
Francesco Della Villa, director científico de Isokinetic
di Giampaolo Colletti
@gpcolletti
Photocredit: Giacomo Maestri e Francesca Aufiero
Esta historia empieza con una llamada
telefónica. Una de esas que le cambian la vida no solo a quien la hace, sino
también a miles de personas en Italia y en todo el mundo, porque una llamada
telefónica puede ser decisiva cuando eres un espíritu libre, curioso,
infatigable. La llamada es la que hizo un joven médico residente de fisiatría
del Instituto Rizzoli, de Bolonia. En la sala común del hospital, el médico
jefe le había sugerido que se informara sobre isocinética, esto es, la
metodología para probar la fuerza muscular. Corría el año 1986 y aquella
palabra, en Italia, era todavía desconocida, pero en una revista de salud
americana la voz «isocinética» sí que aparecía. Chi la dura la vince, dicen en Emilia: quien la sigue la consigue,
y nunca
un dicho fue tan acertado como en el caso de Stefano Della Villa, pues empezó a
llamar y a llamar una y otra vez, hasta desde America le ofrecieron unas
prácticas. Así que se cogió un vuelo y se fue a los Estados Unidos. «Por aquel
entonces mi padre tenía veintiséis años y era un médico empresario a la caza de
una idea innovadora. Apostó por una máquina isocinética que medía la fuerza y
su historia se ha convertido en un caso de éxito»,
recuerda Francesco Della Villa, director científico de Isokinetic, grupo médico
internacional dedicado a la salud privada.
Historia
de una excelencia. Cifras que cuentan una historia de éxito: hoy su plantilla está
compuesta por 200 profesionales repartidos en los 8 centros físicos (siete en
Italia y uno en Londres), a los que se añade un centro virtual, esto es, la
clínica Isokinetic Virtual Plus, un modelo de empresa emergente corporativa que
funciona a la perfección. Su volumen de negocio ronda los 20 millones de euros
y en 2022 su crecimiento global ha sido de entre un 7 % y un 8 %. Se trata del
referente internacional de la rehabilitación ortopédica y deportiva, construido
sobre una gran cultura médica puesta en el centro de su proyecto empresarial.
«Somos una empresa de salud privada, por lo que nos movemos en un canal privado
puro, prefiriendo el desembolso directo. Nos dirigimos sobre todo a pacientes
deportistas de todos los niveles que han sufrido un trauma y que quieren volver
a su práctica deportiva. Trabajamos de cerca también con el mercado de los
atletas profesionales. Nuestro enfoque es sencillo: tratamos de ofrecer siempre
la excelencia a nuestros pacientes. El objetivo es que la lesión pueda ser una
oportunidad para cuidar de la propia salud y alcanzar una forma física mejor
que la que se tenía antes de la lesión», precisa Della Villa. Todo empieza por
la cultura y por la forma en que esta se aplica en la práctica. «Prestamos una
gran atención al paciente como persona y no solo a la lesión concreta, pues,
por poner un ejemplo –explica Della Villa—, no solo tratamos la rodilla, sino
el paciente al que le duele la rodilla, y esto es lo que marca la diferencia. Aplicamos
los valores de la medicina y de la cultura del alto desempeño. Nuestra visión
está basada en cuatro conceptos que sintetizamos con el acrónimo CIAO, que
significa Cultura, Imagen, Atmósfera, Organización», precisa Della Villa. La de
Isokinetic es una historia hecha de etapas significativas, como la creación del
Departamento de Educación e Investigación en el año 2000. Y luego están sus
éxitos clínicos, las relaciones internacionales con la FIFA y su acreditación
como centro médico de excelencia de esta última. O también la
internacionalización definitiva del congreso. Luego, en 2012, la apertura de
Isokinetic London, con la creación, seguidamente, de los espacios innovadores
de cuidados Green Room.
Departamento de Educación e Investigación. La labor de investigación es
crucial para Isokinetic. «En sentido estricto, últimamente estamos estudiando
las aplicaciones de la neurofisiología durante la recuperación funcional. Hay perspectivas verdaderamente interesantes
cuando se exploran todo los puntos de vista posibles. No obstante, más en
general, en nuestro trabajo lo que de veras cuenta es el capital humano, es
decir, las personas que trabajan con nosotros, los auténticos pilares de
nuestra organización. Se trata de profesionales que han invertido y siguen
haciéndolo, compartiendo el sueño de la empresa y aplicando la cultura del alto
desempeño», dice Della Villa. Departamento de Educación e Investigación,
decíamos antes. Es el centro neurálgico de la empresa. «El objetivo primordial
es mantener la empresa como referente internacional, sin parar de actualizar
nuestro método y desarrollar las carreras profesionales de quienes trabajan con
nosotros». Sus actividades son las propias de I+D y de la investigación
científica, con la relativa publicación de artículos científicos en revistas de
largo alcance. Isokinetic defiende, desde siempre, que la mejor medicina es el
ejercicio, pero mientras tanto trabaja en nuevas investigaciones relacionadas
con la medicina deportiva. Las tendencias se centran cada vez más en la
prevención de lesiones y en las reincidencias. «Todo ello es posible gracias a
un análisis muy minucioso del mecanismo de lesión –es decir, cómo se producen
las lesiones– para luego poner en práctica unos programas de ejercicios
encaminados a reducir la posibilidad de que estas se produzcan. Este es el
enfoque que utilizamos en nuestras Green Room. Analizamos la forma de moverse
de los pacientes y luego la modificamos con ejercicios específicos. El
ejercicio es la base de todo, siempre», dice Della Villa sin rodeos. Mientras
tanto, mirando al futuro ha surgido el proyecto del Isokinetic Campus, una
reorganización espacial de los principales centros alrededor del Departamento
de Educación e Investigación. «El Campus será como un hogar para la plantilla y
proporcionará unas bases firmes para el desarrollo futuro a través de la
potenciación de las actividades de formación y puesta al día, así como de
investigación y desarrollo. Estará rodeado de vegetación, en un contexto
también de sostenibilidad ambiental», concluye Della Villa. Porque, en el
fondo, la salud es circular, la unión profunda de cuerpo y espíritu.
https://podcast.confindustriaemilia.it/
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