Creada en Bolonia y extendida por toda Italia y el extranjero, hay una empresa que le ha dado la vuelta al desarrollo tecnológico para las redes de telecomunicaciones, energía y transporte ferroviario. Perfil de SITE: un volumen de negocio de 359 millones de euros y más de 2 mil personas a bordo. Para FARE INSIEME, Giampaolo Colletti entrevista a Stefano Borghi (director ejecutivo de SITE), Massimo Carroli (jefe de Adquisiciones y Cadena de Suministro de SITE) y Eugenio Borghi (jefe de Márketing y Ventas de SITE)
di Giampaolo Colletti
@gpcolletti
Photocredit: Giacomo Maestri e Francesca Aufiero.
Hasta las empresas más tecnológicas tienen elementos que nos hacen revivir el pasado, el mundo de antes, del papeleo, los sellos, las firmas. Es la historia de Site: en sus actas históricas aparece un documento, hoy escaneado y digitalizado, del archivo notarial del distrito. Corría el año 1947 y Sauro Borghi y Roberto Carroli, dos muchachos visionarios, soñadores “inspirados por el progreso” y proyectados hacia el futuro, dieron inicio al sueño empresarial de S.I.T.E., acrónimo de Società Impianti Telefonici ed Elettrici (sociedad de instalaciones telefónicas y eléctricas). Estamos en los primeros años de posguerra, en el periodo marcado por la reconstrucción: se empezaba desde los cimientos para ofrecer a los italianos la posibilidad de sobrevivir. Y entre esos bienes esenciales, Borghi y Carroli individuaron ya las tecnologías de transmisión y comunicación. Cuánto futuro en aquel pasado. Porque hoy se da por sentado que la conectividad sea un bien primario, casi como comer o beber, pero en aquella época era algo totalmente pionero. Todo empezó con una sana obsesión: difundir lo mejor de los avances técnicos y científicos de aquellos años. Y cuánto camino recorrido en más de setenta años de compromiso con el desarrollo tecnológico de las redes de telecomunicaciones, energía y transporte ferroviario de nuestro país. Pero aquella fuerza experimental ha marcado siempre la historia de la empresa. Tanto es así que en los primeros años 90 SITE fue una de las empresas involucradas en la creación de Omnitel, en calidad de socio para Pronto Italia, la sociedad que ganó la primera concesión alternativa a las tradicionales, rompiendo, de hecho, el monopolio de las telecomunicaciones. «Éramos una pequeña parte de ese capital que determinó aquella historia de éxito, pero fue un trabajo de equipo que tocó aspectos técnicos, financieros, humanos y la participación de inversores extranjeros. Nos permitió entrar en el sector de la telefonía móvil, en el que hemos seguido desempeñando siempre un papel como uno de los líderes del mercado», cuenta Stefano Borghi, director ejecutivo de SITE y segunda generación al timón de la empresa.
Tecnologías e integraciones. Hoy SITE cruza las fronteras nacionales y opera a nivel internacional, prestando a sus clientes servicios de excelencia en integración de sistemas tecnológicos y soluciones propietarias de vanguardia. Nos referimos a la System Integration, o integración de sistemas, en la construcción de infraestructuras e instalaciones tecnológicas. Las áreas de actividad de esta historia de carácter italiano iniciada en Bolonia son las telecomunicaciones, la señalización ferroviaria, las redes de energía y las instalaciones tecnológicas. Abarcan desde la fase de proyecto hasta la realización, así como las actividades de mantenimiento. «Cada día tenemos personas y medios llegando a cualquier lugar, incluso el más recóndito, para llevar los beneficios de la tecnología», puntualiza Stefano Borghi.
Las cifras narran una historia de éxito: en 2019, el volumen de negocio alcanzó los 286 millones de euros, en 2020 los 306 millones y en 2021 los 359 millones. En estos años de emergencia, marcados por la pandemia y la crisis sistémica, hasta la inversión en capital humano ha crecido. En efecto, la empresa ha pasado de tener casi 2000 personas en plantilla en 2019 a 2249 en 2021, principalmente graduadas y graduados en campo científico, técnicos e ingenieros, o personal dedicado a las labores de las obras. «Nos ocupamos de hardware y software. Nuestros obreros y obreras altamente especializados cubren varios campos: desde el empalme de fibra óptica hasta las plataformas de software para el internet de las cosas. La continuidad del enfoque empresarial y la relación constante con los clientes son los pilares básicos de todo ello. Todo se basa en la escucha y la participación cuando se emprenden nuevas aventuras. Y nosotros siempre nos hemos lanzado en ellas: son la raíz de esa diversificación consistente, que ha requerido empeño tecnológico y organizativo», dice Borghi. Pero la historia de esta empresa se entrelaza con la inevitable evolución tecnológica, pues precisamente la tecnología es lo que cambia en función de la fase histórica, de las necesidades incluso latentes de los clientes, de las nuevas exigencias del mercado y hoy, más que antes, de los vínculos medioambientales y sociales. «Ha cambiado la tecnología porque hemos cambiado nosotros como individuos. Antes centrábamos nuestra atención en las redes de telefonía fija, luego ha habido un crecimiento importante de las redes de telefonía móvil para al final llegar a un escenario donde la distinción misma entre ambas parece superada. Hoy estamos realizando una vasta red de fibra óptica con varios sistemas de acceso, de la telefonía móvil a la fija o por satélite. En este contexto, además han entrado en juego los objetos interconectados, que traen consigo nuevos potenciales adicionales de interconexión», precisa Stefano Borghi. Tecnologías diversas para interconectar, para hacer dialogar. Digamos que es un poco como si estuviéramos ante una Babel de lenguajes de diversos que necesitan un traductor común para poder dialogar entre ellos. «La interoperabilidad es central y está impulsada por el hardware, el software, los servicios. En la actualidad, quien fabrica hardware y software tiene que basar los requisitos precisamente en la interoperabilidad, y por tanto en la integración. En el fondo, hay algo que nos caracteriza: estar especializados en la gestión de la complejidad, que hoy es el verdadero factor habilitante en todos los grandes proyectos de innovación emprendidos por nuestros clientes. Les ofrecemos soporte tanto en la realización de las infraestructuras como en la integración de sistemas o en el suministro de soluciones para software de gestión», cuenta Eugenio Borghi, jefe de Márketing y Ventas de SITE.
Primero las personas. Crear conexiones, reducir la brecha digital, garantizar viajes más seguros, utilizar los recursos energéticos de manera sostenible: estos son los objetivos de SITE. Un manifiesto identitario para los retos futuros. «Para hacer todo esto, es necesario apostar por el capital humano, que a su vez genera el tecnológico. Hoy operamos en un ecosistema de innovación abierta y recurrimos a colaboraciones estratégicas con socios y terceros para ofrecer nuevas soluciones al mercado. Hemos invertido en diversificación, con inversiones en nuevas empresas, emergentes, y estrechado lazos de colaboración con el mundo académico. Con ideas y coraje se pueden abrir nuevos caminos y recorrerlos», afirma Massimo Carroli, director de Adquisiciones y Cadena de Suministro de SITE. El futuro está hecho de una conectividad omnipresente, del aumento de los sistemas de transmisión, de sensores. Todo ello marcado por el ahorro energético y la producción a partir de fuentes renovables. A fin y a cabo, para SITE hemos entrado ya en este ciclo de transformación y el mañana habrá que escribirlo, una vez más, juntos.
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