In
Castel Guelfo in Bologna, im Herzen des Packaging Valley, liegt ein
Unternehmen, das in den neunziger Jahren von Grund auf neu geboren wurde und
sich schnell mit einem innovativen Servicemodell gegenüber dem Kunden
durchgesetzt hat.Heute beherrscht Airfluid den Markt für Industriebedarf und
alles entsteht aus einer glücklichen Intuition: die Verschiebung von der bloßen
Produktneuheit zu neuen Anwendungslösungen zu verstehen. Für FARE INSIEME
interviewt Giampaolo Colletti Stefano Battelani, Generaldirektor von Airfluid.
von Giampaolo Colletti
@gpcolletti
Photocredit: Giacomo Maestri e Francesca Aufiero
Märkte sind
Gespräche, heißt es im bekannten Cluetrain-Manifest, das 1999 von einer Gruppe
von Akademikern entworfen wurde. In diesen 95 Thesen, die als Manifest
präsentiert wurden, gab es einen Aufruf zum Handeln für alle Unternehmen. Aber
diese Märkte sind auch zunehmend in Bewegung, neuen Impulsen ausgesetzt,
getrieben von internen und externen Belastungen. Nichts bleibt stehen,
unverändert, statisch. Die Geschichte, die wir erzählen werden, bringt genau
diese Intuition zum Vorschein: Die Märkte – mit ihren Produkten,
Dienstleistungen, Lösungen – sind ständig in Bewegung. Manche haben diesen
Aspekt bereits Ende der achtziger Jahre verstanden und waren damals – wie heute
– so davon überzeugt, dass sie hier herum ein Unternehmen aufgebaut haben. Wir
sind in Castel Guelfo in Bologna, fünftausend Seelen in der Umgebung von Imola.
Genauer gesagt in diesem Gebiet namens Poggio Piccolo, nur wenige Schritte von
der Autobahnausfahrt Castel San Pietro entfernt, die die Emilia mit der Romagna
verbindet und von wichtigen Verpackungsmarken umgeben ist. Und es ist kein
Zufall, dass Airfluid genau hier geboren wurde, das heißt im Herzen des
Packaging Valley, das Innovationen und Lösungen für zukunftshungrige Kunden
hervorbringt.
Geburt eines
Modells. „Als ich Ende der 80er Jahre über das damalige Geschäftsmodell
nachdachte, spürte ich, dass sich der Markt für Industriebedarf im Wandel
befand. Schließlich bewegte er sich von der Neugierde auf Produktneuheiten hin
zu den Anforderungen an Anwendungslösungen. Also beschloss ich 1990, ein
Unternehmen von Grund auf neu zu gründen, aber mit der Freiheit, ein Modell zu
entwickeln, das den wachsenden Anforderungen des Marktes nachkommt. Dieses
Modell sah eine sehr präzise Organisationsstruktur vor, die in der Lage war,
einen kompletten Service anzubieten und später Lösungen mit Mehrwert anzubieten
“, sagt Stefano Battelani, Generaldirektor von Airfluid. Tatsächlich hat sich
diese Formel nach dreiunddreißig Jahren mit der Kundenbindung als erfolgreich
erwiesen. Heute verfügt Airfluid über ein agiles und kompetentes Team, 25
Mitarbeiter mit einem Durchschnittsalter unter 40 Jahren. Der italienische
Markt wird direkt angesprochen, der globale über die Exportkunden von
Komplettsystemen. Der prognostizierte Umsatz für dieses Jahr 2023 liegt bei 4
Millionen Euro, mit einem Wachstum von +10% gegenüber dem Vorjahr. Von Anfang
an schweift die Erinnerung Battelanis zu einer leeren Halle, zum Bau eines
Schreibtisches, der noch heute eifersüchtig aufbewahrt ist, und zur
Begeisterung für ein neues Abenteuer. „Der zufriedenstellendste Moment war, als
ich nach so vielen Jahren Arbeit auf das Personal endlich das Gefühl und den
greifbaren Beweis hatte, ein echtes Team gebildet zu haben. Auf einer
Werteskala geht es meines Erachtens um Humankapital, Gemeinschaftssinn und
darum, dank innovativer Anlagen Schritt zu halten“, sagt Battelani.
Steckbrief
des Unternehmens. Heute ist Airfluid ein globaler Partner für die Unterstützung
und Lieferung von Komponenten für die industrielle Automatisierung: In der Tat
werden Fördersysteme, kundenspezifische Strukturen und Produktionslinien, aber
auch Anlagen zur Verteilung von Druckluft und Inertgasen entwickelt, entworfen
und hergestellt. „Was ist uns am wichtigsten? In der Lage sein, Kunden bei der
Entwicklung ihrer Ideen und Bedürfnisse mit umfassenden und leistungsstarken
Lösungen zu unterstützen. Und dann bieten wir ein vielfältiges Angebot an
Produkten und Dienstleistungen, die in der Lage sind, einen Großteil ihrer
Bedürfnisse bei der Durchführung der Produktionstätigkeit zu decken“,
präzisiert Battelani. Einfach zu sagen, schwieriger zu machen. Dennoch ist es
Airfluid gelungen, ein Reisebegleiter für Hunderte von Unternehmen zu werden.
Also fast siebenhundert. Im Unternehmen beschäftigen wir uns mit der
Entwicklung von Automatisierungs-, Schmier- und Transportsystemen. Und noch mit
Strukturen und Anlagen für Vakuum, Druckluft, Gase und
Niederdruckflüssigkeiten. Die Unternehmen, die sich potenziell für
Dienstleistungen interessieren, sind vielfältig: Sie reichen vom Hersteller
automatischer Maschinen und Anlagen bis hin zu den Endnutzern wie
Produktionsstätten. Das reicht von der Lebensmittelbranche bis zur Mechanik. So
ist das Unternehmen nie statisch, sondern lebt in einem sich ständig
verändernden Kontext und passt sich den Marktströmen an. Menschen und
Technologien, zwei Elemente, die eng miteinander verbunden sind. Denn das
Humankapital spiegelt sich in der Technologie wider und schafft eine
gewinnbringende Kombination. „Für uns ist die Technologie ins Spiel gekommen,
um unsere organisatorischen und produktiven Abläufe mit Industrie 4.0-fähigen
Geräten zu erleichtern und zu verbessern. Wir definieren uns gerne als
technisch, jedoch sympathisch: Wir denken, dass die fesselnde und klare
Vermittlung spezifischer Konzepte unsere Gesprächspartner effektiver erreicht
und uns erkennbar macht“, sagt Battelani. Die Stärke liegt immer noch in den
Bezirken, die ihre Identität nicht verlieren dürfen, obwohl sie immer mehr
miteinander verbunden sind. Davon ist Battelani überzeugt. „Es ist
unbestreitbar, dass die Globalisierung die Märkte miteinander verbunden hat,
aber aus diesem Grund ist es wichtig, die territoriale Identität als
Markenzeichen hervorzuheben und den Namen unserer Region als Symbol für
Exzellenz über unsere Grenzen hinaus zu tragen.“
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