Eines der
Unternehmen, das den Beraterberuf in Italien eingeführt hat, wurde in Bologna
geboren. Wir sprechen von Bonfiglioli Consulting, einer Realität, die über rund
hundert Ressourcen beschäftigt, die in 12 Büros auf der ganzen Welt verteilt
sind, und einen konsolidierten Umsatz von 9,5 Millionen Euro erwirtschaftet.
Ziel: Unternehmen bei der Umsetzung von Veränderungsprojekten zu unterstützen.
Für FARE Insieme: Giampaolo Colletti interviewt Michele Bonfiglioli, CEO von
Bonfiglioli Consulting
di Giampaolo Colletti
@gpcolletti
Dies ist die Geschichte
eines Unternehmens, das sich auf einen Beruf konzentriert, der in den 1970er
Jahren zum Zeitpunkt seiner Gründung eine absolute Innovation für Italien
darstellte. Ein fast von Grund auf neu erfundener Beruf. Aber in dieser
Geschichte können wir auch eine neue Denkweise über Arbeit zwischen den Zeilen
ablesen. Denn der damals teilweise unbekannte und heute unverzichtbare Beruf
des Beraters ermöglicht es, Märkte und Umsätze zu skalieren. Der Berater ist
ein Partner für Manager und Unternehmer, der zuhört, berät und unterstützt.
„Von all dem war mein Vater Romano, einer der ersten Berater in Italien, immer
überzeugt. In den 1970er Jahren gab es in Bologna keine Berater. Stattdessen
war der 2020 verstorbene Vater von Natur aus neugierig, fasziniert von Adriano
Olivettis Geschäftsmodell und des Lebens als Angestellten überdrüssig. Also
gründete er 1973 dieses Unternehmen“, erinnert sich Michele Bonfiglioli, CEO
von Bonfiglioli Consulting, einem Unternehmen, das über hundert Ressourcen in
zwölf Niederlassungen auf der ganzen Welt beschäftigt und einen konsolidierten
Umsatz von 9,5 Millionen Euro erwirtschaftet. Heute unterstützt diese
Beratungsrealität Unternehmen bei der Umsetzung von Veränderungsprojekten.
Ziel: sein Wachstum und seine Behauptung auf den globalen Märkten begleiten.
Menschen im Mittelpunkt. Aber was in
der Geschichte dieser Realität aus Bologna auffällt, ist die Fähigkeit, sich
selbst ständig zu überdenken, die Änderungen zu lesen und die Konsistenz
zwischen dem, was gesagt und getan wird, zu wahren. „Wir haben uns im Laufe der
Zeit verändert, wir sind gewachsen und wir haben unser Dienstleistungsangebot
seit Anbeginn diversifiziert, sowie auch die Industriesektoren, auf die wir uns
bezogen haben: Wir haben mit der Automobilindustrie, der Wiege der
Unternehmensorganisation, begonnen und uns dann auf den gesamten
Fertigungssektor ausgeweitet, einschließlich Food & Beverage und Life
Sciences“, betont Bonfiglioli. Dieser 47-jährige Unternehmer mit
wissenschaftlichem Hintergrund, aber einer Leidenschaft für klassische Themen,
trat dem Unternehmen nach einer Ausbildung und einem Auslandsaufenthalt
zwischen England und den Vereinigten Staaten bei. Von den Ursprüngen bleibt für
ihn das Bewusstsein, dass am Ende die Arbeit mit Menschen und unter Menschen
gemacht wird und es ist notwendig, ihnen deshalb Wert beizumessen, sie
einzubeziehen, sie zu verstehen. „Ich bin für einen pragmatischen, konkreten
und relationalen Ansatz. Um etwas zu bewegen, müssen Menschen überzeugt werden.
Die Zentralität des Menschen ist absolut“, betont Bonfiglioli. Heute befindet
sich der Hauptsitz in Casalecchio di Reno, vierzigtausend Einwohner, im
Großraum Bologna. Dazu kommen die Büros in Mailand und Padua sowie im Ausland
in den USA, Indien und Vietnam. Die Welt der Beratung ist groß, diversifiziert,
hat viele Nuancen, aber das Festhalten an Daten, die Verankerung in Kontingenz
und Zahlen machen den Unterschied. „Es ist immer notwendig, den praktischen und
realen Nutzen für die Kunden zu verstehen. Von der Reduzierung des Umsatzes bis
zur Verbesserung des Klimas, von wirtschaftlichen Ergebnissen bis zu externen
Leistungen: Unser Eingriff muss dem Unternehmen messbare Veränderungen
bringen“, sagt Bonfiglioli.
Gegenwart
und Zukunft. Zu
wissen, wie man die Zeit antizipiert, mit Vision und Konkretheit. Vor acht
Jahren hat das Unternehmen die Lean Factory School ® ins Leben
gerufen, eine innovative Trainingsschule, um die digitale Transformation
hautnah zu erleben. Eine Möglichkeit, die Ausbildung von der theoretischen in
die dynamisch-praktische Phase zu überdenken. „Grundsätzlich zu wissen, wie es
geht, charakterisiert den emilianischen Charakter und ist die Grundlage der
Organisationskultur „Try and Error“, ein proaktiver Ansatz, der
Entschlossenheit, Belastbarkeit und Leidenschaft impliziert. Die Pandemie stellte eine große Herausforderung
für die den Unternehmen angebotenen Dienstleistungen dar. Wir mussten mit neuen
Arbeitsweisen wie der Fernberatung experimentieren. Aber all dies stellte ein
Trainingsgelände dar, das es uns ermöglichte, neue Ideen zu finden, um unseren
Kunden immer innovative Lösungen anzubieten. In der Lage zu sein, mit
unerwarteten Ereignissen und Überraschungen umzugehen, ist der Schlüssel zum
Erfolg, um auf den volatilen Märkten von heute und morgen zu bestehen und zu
wachsen. Dies ist auch das Markenzeichen der Italiener im Allgemeinen. Es ist
der entscheidende Erfolgsfaktor in der heutigen Unternehmensorganisation.
Traditionell haben Unternehmensorganisationsstrategien deutsche, amerikanische
und japanische Matrizen und basieren auf Planung, Klarheit und Stabilität. Die
Herausforderung besteht darin, die Strenge der Methode mit Flexibilität und
Anpassungsfähigkeit zu kombinieren“, erklärt Bonfiglioli.
Aber sind heute Humankapital,
innovative Systeme, ein Gemeinschaftsgefühl und eine Unternehmenswertekultur oder
etwas anderes wichtiger, um ein erfolgreiches Unternehmen zu sein? Bonfiglioli
hat keinen Zweifel: Was den Unterschied ausmacht, ist der individuelle Ansatz,
der sich in der Arbeitsgemeinschaft widerspiegelt.„Ein Motivationsschub. Es ist notwendig, einen
herausfordernden, jedoch nicht unmöglichen Ankunftsort zu haben. Wir sind ein
Referenzpartner für italienische Unternehmen mit starker internationaler
Präsenz. Diese Realitäten – mit einem Umsatz zwischen 150 Millionen und 2
Milliarden Euro – sind das Rückgrat unserer industriellen Struktur. Für die
Unternehmen der Lieferkette wird es wichtig sein, sich mit diesen nationalen
Champions auseinanderzusetzen, an die Welt und nicht nur an Italien zu denken,
sich auf die Suche nach Nachhaltigkeit, auf Investitionen in die
Digitalisierung und auf die Aufmerksamkeit für junge Talente zu konzentrieren“,
schließt Bonfiglioli. Einmal mehr sind es die Menschen, die die Unternehmen der
Zukunft gestalten.
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