Drei
Jahrhunderte Geschäfte mit Übergang von den Pinseln aus dem Jahr 1662 zu den
Bürsten aus dem Jahr 1962 und immer im Zeichen der Kundennähe. Identikit des
Unternehmens mit Sitz in Casalecchio di Reno im Raum Bologna. Für FARE INSIEME:
Giampaolo Colletti interviewt Alessandro Acquaderni, Commercial Marketing
Direktor und Vorstandsmitglied von SIT
di Giampaolo Colletti
@gpcolletti
Die Geschichte, die wir
gleich erzählen werden, ist eine Herausforderung gegenüber der Statistik. Denn
aus internationalen Studien ist bekannt, dass im Durchschnitt nur 0,8 % der
Unternehmen von der vierten in die fünfte Generation überleben. Im Fall von
SIT, Società Italiana Tecnospazzole, ist dieser Komma-Null-Prozentsatz jedoch der Beweis dafür, wie man
kontinuierlich arbeiten, aus seinem Weg Kapital schlagen und ständig innovativ
sein kann. Der Hauptsitz von SIT befindet sich in Casalecchio di Reno. Hier
liegt auch das technische Büro und ein Teil der Produktion. Am Werk sind
hundert Menschen, die zur Konsolidierung eines Umsatzes von 15,5 Millionen Euro
beitragen. Das Flaggschiffprodukt ist sogar im Namen des Unternehmens
enthalten, da SIT eine Reihe von technischen und industriellen Bürsten und Bürsten
für Elektrowerkzeuge (Bohrer, Schleifer usw.) herstellt. Und hinzu kommt noch
die legendäre SPID-Mehrzweckbürste, die 1966 patentiert wurde und von der über
60 Millionen Stück im Laufe der Jahre verkauft wurde. Die Hälfte der Produktion
umfasst Spezialprodukte, weil sie nach Maß gefertigt werden; die andere Hälfte
ist hingegen für den mit Eisenwaren verbundenen Einzelhandelsmarkt bestimmt.
Die Verkäufe gehen in 65 % der Fälle nach Italien und ins Ausland von den
Vereinigten Staaten bis nach Australien. Dann gibt es noch die
Produktionsstätte in Rumänien, in der 25 Mitarbeiter arbeiten und ein Teil des
Standardproduktsortiments hergestellt wird.
Jahrhundertealte Geschichte.2018
feierte das Unternehmen das 110-jährige Jubiläum des 1908 von der Familie
Acquaderni erworbenen Unternehmens. Aber die Geschichte begann Jahrhunderte
zuvor, am Anfang mit der Herstellung von Künstlerpinseln für die Malschule
Bolognas, dann ging es weiter mit den Pinseln für den Wiederaufbau Bolognas
nach dem Krieg und dann waren die 60er und 70er Jahren die Zeit, an der die
Industriebürsten ankamen. Drei Jahrhunderte lang, um von den Pinseln aus dem
Jahr 1662 zu den Bürsten aus dem Jahr 1962 zu wechseln, aber der Schlüssel
liegt in der Nähe zum Kunden. Weil man sich auf die wahren Bedürfnisse des
Kunden konzentrieren und versuchen muss, sie zu verstehen. „Die SPID-Bürste
wird zum Schaben, Lackieren, Reinigen des Grills, zum Entfernen von Eis von den
Skiern und Skischuhen verwendet. Sie wurde von unserem Großvater Pietro erfunden.
Bis Mitte der 1960er-Jahre gab es nur einen anderen Typ Handbürste mit
Holzrücken. Sie war revolutionär, weil damit ein ergonomisches Produkt dem
Markt beschert wurde und heute eine maßgebliche Durchdringung erreicht hat.
Allein im vergangenen Jahr haben wir über zwei Millionen Stück verkauft“, sagt
Alessandro Acquaderni, Commercial Marketing Direktor und Vorstandsmitglied von
SIT.
Kontinuierliche
und vielfältige Innovation. Hier
atmet man Innovation in der Kontinuität. Das Produkt hat sich im Laufe der Zeit
weiterentwickelt, ohne jedoch störende Phasen im Vergleich zu dem, was über die
Jahre gebaut wurde, zu schaffen. „Deshalb ist es uns möglich, innovativ zu
sein, ohne die Wurzeln mit der Vergangenheit zu brechen, mit einer ständigen
Veränderung, die wir Tag für Tag atmen“, sagt Acquaderni. Für diesen
33-jährigen Ingenieur mit einem Abschluss an der Universität Bologna in der
Tasche und einem Executive MBA in Harvard ist Innovation ein kulturelles
Merkmal und eine wesentliche Prämisse in allen Bereichen des Unternehmens: Von
der Arbeit der einzelnen Person bis zum spezifischen Prozess. Kreativität
sicherlich, aber vor allem Methode. „Hinter
dem Produkt steckt viel Studium, viel Arbeit im technischen Büro, viel
Kompetenz und Leidenschaft“, präzisiert Acquaderni, der heute zusammen mit seinen Brüdern Marco und
Paolo und seinem Vater Andrea das Unternehmen führt. Um zur fünften Generation
zu gelangen, haben sie einige charakteristische Merkmale identifiziert. „Das
erste lautet Demut, die sich auch auf unsere Personen bezieht. Wir sind
aufrichtig und bescheiden. All dies spiegelt sich in den Produkten wider, die
wir herstellen und vermarkten, die nicht von Marketingkampagnen oder Modeerscheinungen abhängig sind“,
sagt Acquaderni. Die auf die Nische der Exzellenz gerichtete Aufmerksamkeit ist
die, die bei dieser unternehmerischen Herausforderung gewonnen hat. Aber um
unverwechselbar zu sein, muss man auch auf kontinuierliche Forschung setzen.
„Jeden Tag forschen wir mit kleinen Weiterentwicklungen des Produkts und dessen
Materialien und wir haben auch eine ausgezeichnete Beziehung zur Lieferkette:
Wenn ein Lieferant eine Idee für einen neuen Strang hat, probieren wir ihn
gemeinsam aus. Das ist die kleine tägliche Evolution, die Kunden und Partner
einbezieht“, sagt Acquaderni. Tropfen für Tropfen mit Fokus auf das Team, das
heute vergrößert ist und über die Grenzen des Unternehmens hinausgeht.
Andererseits ist dies der einzige Weg, um die Herausforderungen des Marktes zu
meistern. 2019 startete SIT mit der Universität Bologna einen offenen
Innovationspfad. „Wir haben festgestellt, dass nicht alle intelligenten
Menschen unbedingt für uns arbeiten, aber diese fast offensichtliche Überlegung,
die alle Unternehmen betrifft, hat uns veranlasst, die Türen unseres
technischen Büros zu öffnen. Glücklicherweise gibt es in Bologna ein
universitäres Exzellenzzentrum, und mit Almacube, einem Ableger der Universität
von Bologna, haben wir an Challenge Based Innovation teilgenommen. Auf diese
Weise haben wir auch mit CERN in Genf zusammengearbeitet, dem
Innovationszentrum Nummer eins der Welt. Ein kleines Unternehmen wie unseres
dachte mit Stolz daran, dass die CERN-Forscher an einer in Casalecchio hergestellten
Bürste gearbeitet haben“, sagt Acquaderni. Aufhören ist verboten: In SIT wurde
ein Open House mit mehreren Youtubern organisiert, die im Unternehmen offene
Workshops für Kunden und Handwerker geschaffen haben. Fragen nach der Zukunft,
weit über die Marktanteile und der Vergleich mit Wettbewerbern hinaus. „Die
Herausforderung besteht darin, durch die Interpretation dieser Zeit die
Grundlagen für zukünftige Veränderungen zu legen. Unsere Vorgänger waren an
vorderster Front beim Erkennen des passenden Moments für den Wechsel vom
Künstlerpinsel zum Industriepinsel und dann zur Industriebürste. Auch wir
müssen auf die Kunden und den Markt hören “, schließt Acquaderni. Das ist
kontinuierliche Innovation, die auf die Zukunft blickt.
https://podcast.confindustriaemilia.it/
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