In Zola Predosa, in Bologna, gibt es ein
Reinigungsunternehmen, das im Laufe der Jahre zu einer Exzellenz in den Bereichen
Facility Management und integrierte Logistik geworden ist.Dort arbeiten 450 Mitarbeiter
für einen konsolidierten Umsatz von 12 Millionen Euro. Von der Emilia blickt
man nach Mailand und Florenz. Für FARE INSIEME interviewt Giampaolo Colletti
Flavio Guastafierro, Geschäftsführer von La Petroniana
di Giampaolo Colletti
@gpcolletti
Photocredit: Giacomo Maestri e Francesca Aufiero
Wer rastet, der rostet. Denn heute um ein Unternehmen
zu führen, muss man einen klaren Verstand haben, sowie ein Herz, das für neue
Projekte schlägt, und gespitzte Ohren, um die Entwicklungen des Marktes, diese
schwachen Signale, die dazu bestimmt sind, immer stärker zu werden, zu erfassen.
Stellen Sie sich zum Beispiel die kopernikanische Revolution im Bereich der
Reinigung und Desinfektion über die Jahre vor, auch aufgrund des Notfalls, der
durch die Pandemie gekennzeichnet ist, die noch heute nicht leicht zu
beseitigen ist. Ohne diese gespitzten Ohren wäre es nicht möglich gewesen, die
Schwierigkeiten zu bewältigen und die Chancen zu nutzen. Das weiß gut Flavio
Guastafierro, Geschäftsführer von La Petroniana, einer bolognesischen Realität,
die genau in diesem Jahr 2022 einundvierzig Kerzen auslöscht. „Wir sind als einfache Reinigungsfirma in
den späten siebziger und frühen achtziger Jahren dank meiner Mutter Maria
Santucci und meinem Vater Vincenzo Guastafierro geboren. Meine Eltern sind
heute leider verstorben, aber ihre Vision ist intakt geblieben. Im Laufe der
Zeit haben wir es auch geschafft, uns neu zu erfinden, die ursprüngliche DNA
beizubehalten und dem Mosaik neue Stücke hinzuzufügen, weil die Welt, in der
wir leben, immer komplexer wird. Mein Vati, geboren in Salerno und von Bologna
adoptiert, war schon immer sehr aufmerksam auf die Innovation in puncto der
verwendeten Maschinen, die gekauften Produkte und die Schulung unserer
Mitarbeiter. Wir sind eines der ersten Unternehmen in Italien, das
hochleistungsfähige High-Tech-Maschinen eingesetzt hat“, sagt Guastafierro. Heute bezeichnet sich
La Petroniana als People Company.„Die Aufmerksamkeit wird vor allem auf die
Menschen gerichtet. Es gibt die Innenmenschen und damit unsere erweiterte
Familie. Und dann auch die Kunden. Ihre Forderungen haben sich im Laufe der
Zeit weiterentwickelt, insbesondere in dieser Notsituation. Am Anfang hatten
wir unweigerlich Schwierigkeiten, den neuen Kontext zu verstehen, weil niemand
wusste, wie man mit der Situation umgehen konnte. Aber der Schlüssel zum Erfolg
war, mit den Kunden zusammenzuarbeiten, medizinische Studien und Forschung zu
nutzen, um zu verstehen, wie die Desinfektion optimiert werden kann, und auf
Teamarbeit zu setzen“, erinnert sich Guastafierro. Ja, das Team. In diesem
Unternehmen aus Bologna arbeiten 450 Personen mit einem konsolidierten Umsatz
von 12 Millionen Euro im Jahr 2021 und einer Prognose von 14 Millionen Euro für
das Jahr 2022.
Mehrfache
Unternehmen, eine Vision, viele Kunden.Wir befinden uns in Zola Predosa, zwanzigtausend
Einwohner im Großraum Bologna. Aber von hier aus blickt man nach Norden, nach
Mailand. Und im Westen, Richtung Prato und Florenz. 2019 kam neben den bereits
vielfältigen Aktivitäten des Facility-Managements
auch die Logistik hinzu.Ziel ist es, den Kunden einen noch umfassenderen
Service zu bieten. Mehrfache Unternehmen, eine Vision, viele Kunden - das ist
der Schlüssel zum Verständnis der Transformation. Heute besteht die Gruppe aus zwei Realitäten: La
Petroniana mit Sitz in Bologna und operativer Niederlassung in Mailand und
Petroniana Logistics, die mit den beiden Gesellschaftern Carlo Fancinelli und
Paride Cinieri gegründet wurde.Ein Startup, das bereits ein wichtiges
Ergebnis erzielt hat: die Rettung einer lokalen Genossenschaft von
Gepäckträgern, Intercoser. „Wir arbeiten für mittlere und große
Unternehmen, die Qualität und Flexibilität als Mehrwert verlangen, aber wir
haben uns entschieden, weiter zu schauen: So entstand die Idee, unseren Kunden
bei der Verwaltung der Gebäudetechnik, von den mechanischen bis hin zur
elektrischen Anlagen, weiter zu helfen. Allerdings müssen die Gebäude von
jemandem verwaltet werden, dem man vertraut, und dort sind wir eingesprungen. Die
Sicherheit ist heute ein sehr heikles Thema und muss bestmöglich befolgt werden.
Neben der In-House-Verwaltung der Lager der Unternehmen kümmern wir uns
um das Be- und Entladen der Verpackungen: Wir haben 150 Mitarbeiter, die Kunden
in der gesamten Region betreuen“, sagt Guastafierro.
Niemals
aufhören, sich immer ausbilden. Anscheinend mag es wie ein Slogan klingen, aber
im Grunde konzentriert sich die gesamte Tätigkeit von La Petroniana auf die
kontinuierliche und bereichsübergreifende Ausbildung. Denn in Wirklichkeit
spielt der Bildungsaspekt eine entscheidende Rolle, um die Ziele zu erreichen
und die Qualität hoch zu halten. „Das Ausbildungsprogramm betrifft das gesamte Personal:
Ein Teil davon ist mit der Reinigung
verbunden, und ein Teil davon ist mit allen anderen Bereichen verbunden.Aber
der größte Fokus liegt auf der Arbeitssicherheit. Sie steht für alle
beteiligten Mitarbeiter zur Verfügung und sie ist für uns und unsere Kunden
unerlässlich. Sie ist die Grundlage des Vertrauenspakts“, schließt Guastafierro. Darum
geht es also beim Vertrauen, dieser kostbare Schatz von Beziehungen, die nur
aufgeklärte Unternehmen im Laufe der Zeit zu schützen und zu vermehren wissen.
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