Au cœur du district biomédical d’Émilie se
trouve une entreprise qui est devenue une référence mondiale pour la production
et la commercialisation de dispositifs médicaux à la pointe pour la circulation
extracorporelle, l’assistance cardio-pulmonaire, la chirurgie cardiaque et l’orthopédie.
De Medolla au reste du monde. Aujourd’hui, Eurosets compte près de 300
professionnels, 5 filiales et un chiffre d’affaires de près de 50 millions d’euros.
Pour FARE INSIEME, Giampaolo Colletti s’entretient avec Antonio Petralia (PDG d’Eurosets),
Giovanni Avanzini (directeur des ventes mondiales) et Mario Calzolari
(directeur des opérations)
di Giampaolo Colletti
@gpcolletti
Photocredit: Giacomo Maestri e Francesca Aufiero
Mot d’ordre: résilience. C’est-à-dire
la capacité de faire face positivement à des événements traumatiques, de
réorganiser sa vie et son travail malgré les difficultés. Et même plus !
Se reconstruire en restant sensible aux opportunités que présente le contexte,
sans jamais perdre son identité. Tel est le mot qui définit le mieux Eurosets,
une excellence née au début des années 1990 au cœur de ce district biomédical d’Émilie
que le monde entier nous envie. Nous sommes à Medolla, un peu plus de six mille
âmes dans la basse vallée du Pô, non loin de Modène. Une terre de travail, de
sacrifice, de partage, capable de constituer une vraie communauté. Une terre,
aussi, frappée par les inondations et les tremblements de terre auxquels la
communauté a toujours fait face avec résilience. Oui, la résilience, une fois de plus.
Histoire
d’une excellence. Mais procédons avec ordre et revenons à Eurosets. Cette société est
spécialisée dans la production et la commercialisation de dispositifs médicaux
avancés pour la circulation extracorporelle, l’assistance cardio-pulmonaire, la
chirurgie cardiaque et l’orthopédie. «Notre mission est d’introduire l’innovation
dans les solutions traditionnelles. Cela signifie non seulement créer de
nouveaux produits, mais aussi avoir une approche différente qui rapproche
Eurosets des professionnels de la santé, en étant plus réceptif à leurs
exigences et en étant capable d’y répondre de manière pratique», déclare Antonio Petralia, PDG d’Eurosets.
Tout a commencé en 1991: au début, la ligne de production était axée sur
la fabrication de composants et de dispositifs semi-finis, puis en 1998, a eu
lieu l’acquisition par le groupe Villa Maria, deuxième groupe hospitalier privé
d’Italie. Cette acquisition a stimulé la croissance: l’entreprise a ainsi
commencé à travailler sur certains dispositifs biomédicaux, tels que des
systèmes de drainage thoracique et d’autotransfusion postopératoire.
«Faire partie d’un groupe hospitalier privé nous permet d’être proches
des patients, du personnel soignant et d’être au courant de l’évolution des
techniques chirurgicales. Il s’agit d’un élément distinctif pour notre
positionnement sur le marché. Grâce à l’écoute du personnel de santé, nous
sommes en mesure de recueillir des informations et de les transmettre à nos
produits, répondant ainsi à des besoins parfois latents», déclare
Giovanni Avanzini, directeur des ventes mondiales d’Eurosets. En 2012, le
tremblement de terre a fortement endommagé le siège social. Mais dans cette
terre, on ne baisse pas les bras, d’où la construction de toutes pièces d’un
nouveau siège, qui sera inauguré en 2016: plus de 31 000 mètres
carrés avec des normes de sécurité très élevées. En un temps record, c’est-à-dire
moins d’un mois après le tremblement de terre, une nouvelle usine de production
délocalisée à Bastiglia est lancée, ce qui permet à l’entreprise de clôturer l’année
sans enregistrer de pertes, mais en augmentant son chiffre d’affaires par
rapport aux années précédentes. Puis, en 2014, la crue du fleuve Secchia a
inondé les entrepôts et les bureaux de production. Mais l’entreprise repart
sans discontinuer, après trois semaines de travaux. Une fois encore, elle fait
preuve de résilience. En 2015, trois
nouvelles filiales ont été ouvertes en France, en Allemagne et en Belgique. En
2019, c’est au tour de la Chine, puis en 2020 celui de l’Angleterre. Aujourd’hui,
270 personnes travaillent dans l’entreprise, dont plus de 70% sont des
femmes, pour un âge moyen de 44 ans. Le chiffre d’affaires de 2021 provient à
80% de l’étranger, et ces trois dernières années, la croissance était à
deux chiffres, avec une prévision de 50 millions d’euros pour 2022.
Entre recherche et développement. Grâce à un investissement
constant dans la recherche et le développement, il a été possible de concevoir
des produits finis et des équipements. Aujourd’hui, 16 techniciens travaillent
en R&D. Il s’agit d’ingénieurs, de biologistes et de chercheurs
universitaires. Des machines d’assemblage y sont également conçues. Et puis, il
y a le secteur de la qualité, avec des réglementations plus strictes qui
doivent être contrôlées en permanence. Et oui, la recherche. Au fil des années,
les investissements sont passés de 10 à 15% du chiffre d’affaires. Suivre
le patient à chaque étape, de l’hospitalisation au retour à domicile. Et ce,
avec des intuitions mises en œuvre grâce à de nombreuses innovations. Ainsi, au
fil du temps, Eurosets a déposé plus de 45 brevets internationaux. «La
vision est d’aider les personnes à faire ce qu’ils aiment le plus, en écoutant
les besoins thérapeutiques des professionnels de santé et en mettant le patient
au centre. Développer des dispositifs capables de répondre à des situations
cliniques où le patient ne trouve pas son compte. L’orientation est d’introduire
l’innovation dans les solutions thérapeutiques traditionnelles. Il ne s’agit
pas seulement de dispositifs qui peuvent être utilisés dans l’environnement
hospitalier, mais aussi en dehors. Cela permet d’être aux côtés du patient où
qu’il se trouve, tout en étant plus proche du personnel soignant»,
souligne Petralia. Mais c’est le territoire qui fait la différence. «Cela
nous a permis de créer et de développer le professionnalisme nécessaire à ce
type de travail. Il est intéressant de poser la question suivante:
pourquoi même les grandes multinationales du secteur biomédical
maintiennent-elles leur production dans la Biomedical
Valley? Parce que c’est ici que l’on trouve le
professionnalisme», déclare Mario Calzolari, directeur des opérations d’Eurosets.
L’objectif à l’avenir est d’introduire sur le marché de nouveaux dispositifs
capables de répondre à différents besoins thérapeutiques et d’être le leader
dans le secteur interventionnel. «Un exemple est Colibrì, le dispositif
de sauvetage le plus petit et le plus léger du marché. Grâce à son sac à dos
spécialement conçu, qui peut également être transporté par drone ou par
hélicoptère grâce à son crochet équipé d’un treuil, il permet au personnel de
santé de rejoindre le patient où qu’il se trouve», conclut M. Calzolari.
C’est ainsi que l’on conçoit l’avenir en partant des exigences du personnel de
santé et des patients.
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