Arriver devant les autres avec courage, conscience, détermination, connaissance. C'est à Bologne, à la fin des années soixante-dix, qu'est née une entreprise qui, dès le départ, s'est concentrée sur les services intégrés. Aujourd'hui, NIER compte 215 professionnels et opère sur de nombreux marchés avec plus de 500 clients actifs. Le chiffre d'affaires est d'environ 18 millions d'euros. Pour FARE INSIEME, Giampaolo Colletti s'entretient avec Maria Teresa Vestrucci, directrice générale de NIER Ingegneria
de Giampaolo Colletti
@gpcolletti
Photocredit: Giacomo Maestri e Francesca Aufiero
Ils s'engagent sur des chemins encore peu battus. Sur des voies nouvelles et inexplorées. Ils sont en quelque sorte en avance sur leur temps. Ce sont les pionniers, c'est-à-dire des femmes et des hommes – mais aussi des entreprises animées par ces femmes et ces hommes – qui descendent sur le terrain pour faire la différence. L'histoire que nous allons raconter les concerne et est donc étroitement liée à la notion de pionniers. Car NIER – une entreprise qui fournit des services de conseil, élabore des plans de sécurité au travail et des analyses d'évaluation de l'environnement et des risques, entre autres – a toujours été cela. Une pionnière.
L'histoire. Son histoire commence en 1977, à Bologne. Dès le début, elle a choisi la voie d'une société coopérative axée sur deux thèmes majeurs : l'énergie et la sûreté nucléaire. Puis, dans les années 1980, le passage aux questions environnementales et aux risques majeurs, avec la création d'une structure plus solide dotée d'importants moyens informatiques. Un avant-goût de ces défis contemporains auxquels toutes les entreprises sont appelées à participer aujourd'hui. « À cette époque, certains grands problèmes émergents – la crise énergétique, la sécurité des systèmes complexes tels que les réacteurs nucléaires, et peu après l'environnement – pouvaient être abordés de manière innovante grâce à la révolution technologique de l'époque. C'est-à-dire grâce à des systèmes de calcul jusqu'alors prohibitifs, qui sont devenus disponibles et qui ont permis de marier des données, telles que les données météorologiques et le parc immobilier italien, avec des modèles de transmission de chaleur par les murs d'un bâtiment et de production d'énergie par une installation », explique Maria Teresa Vestrucci, directrice générale de NIER Ingegneria. Une façon de faire des analyses ciblées. Les questions environnementales, apparues dans les années 80, élargissent le besoin d'analyse des systèmes avec la récupération et l'informatisation des données, des modèles mathématiques et des traitements qui permettent de connaître, d'évaluer et de prendre des décisions de manière innovante. L'énergie, les risques industriels et l'environnement sont les caractéristiques de la première période du NIER. « D'ailleurs, ce qui a mûri aujourd'hui grâce à la révolution numérique – c'est-à-dire l'Internet des objets, le prototypage virtuel et l'analyse dynamique – est le résultat de ce qui a été semé à l’époque. Ensuite, au cours des années 1990, le thème du risque et de l'approche systémique des problèmes émergents s'est de plus en plus répandu sous l'impulsion de directives, de règlements européens et de normes internationales, touchant de plus en plus de secteurs industriels et nous donnant l'occasion de nous engager dans d'autres domaines d'application », souligne M. Vestrucci. En 2002, la décision a été prise de devenir une société par actions. « Nous nous sommes développés en saisissant certaines des opportunités de marché des dernières décennies, en visant à être une société de conseil offrant des services de haute qualité et en nous concentrant fortement sur le conseil intégré. Avec le client, à partir d'un besoin spécifique, nous avons souvent ouvert la voie à des activités plus larges et plus structurées, qui englobaient non seulement un aspect particulier, mais aussi l'activité du client à un niveau plus large. Le fait de devenir une société anonyme nous a permis d'avoir une structure plus solide et d'être en contact avec de gros clients sur différents marchés », explique Vestrucci. Une fois de plus, nous avons le courage d'être des pionniers. Aujourd'hui, la société compte 215 professionnels et opère sur de nombreux marchés avec plus de 500 clients actifs. Le chiffre d'affaires est d'environ 18 millions d'euros, avec une croissance de 10 à 15 % ces dernières années et un doublement du chiffre d'affaires et du personnel au cours des cinq dernières années.
Le facteur ESG. L'entreprise travaille dans tous les domaines de conseil en ingénierie et se concentre sur quatre domaines d'activité : le développement durable, la sécurité au travail, l'ingénierie des systèmes et l'ingénierie logicielle. Ces domaines sont sous-tendus par une forte spécialisation technique. Il suffit de dire que près de 20 % des membres de l'équipe sont titulaires d'un doctorat. « Nous voulons offrir un service spécialisé de haut niveau. Le conseil technique que nous offrons contribue à la redéfinition des interconnexions par l'innovation, les méthodologies et les technologies, en nous plaçant en alliance avec nos clients et dans la perspective de la société intelligente », explique Vestrucci. Les services proposés vont de la sécurité au travail au conseil en matière de substances dangereuses, de l'analyse et de la certification énergétiques aux tests de logiciels, des études de fiabilité des machines à la maintenance prédictive, de la conception et de la validation de logiciels à la conception d'un système de refroidissement pour un réacteur à fusion nucléaire. Nos clients sont des administrations publiques et des particuliers de tous les secteurs : automobile, construction et infrastructure, rail, grande distribution, pétrole et gaz, logistique et transport, industrie manufacturière. Nous parlons ici de durabilité intégrée et d'ingénierie des systèmes. « Nous sommes une entreprise qui se concentre sur les services intégrés, nous voulons être un partenaire complet pour nos clients. Au reste, dans un monde interconnecté, le problème individuel du client est plus ou moins directement lié à d'autres dans sa vie et dans son entreprise. En pratique, nous portons notre regard au-delà du présent. Pour comprendre le monde à venir », conclut Vestrucci. Le slogan est évocateur : l'honneur d'être utiles. C'est la seule façon de se tourner réellement vers l'avenir.
https://podcast.confindustriaemilia.it/
Lire le entretiens
