De Bologne au reste du
monde : une forte volonté d'internationalisation, mais des racines bien
ancrées dans la communauté émilienne. Tel est l'ADN de Bonfiglioli, une
entreprise qui emploie aujourd'hui environ 4 000 personnes pour un chiffre
d'affaires qui, en 2021, a établi un nouveau record, avec 1,73 milliard. Pour
FARE INSIEME, Giampaolo Colletti s’entretient avec Sonia Bonfiglioli, PDG de
Bonfiglioli Riduttori
di Giampaolo Colletti
@gpcolletti
«Fais-le ou ne le fais pas ! Il n'y a pas
d'essai.» Cette maxime de Star Wars n'arrivera que quelques décennies plus
tard, mais elle correspond parfaitement à l'aventure entrepreneuriale de
Clementino Bonfiglioli. En 1956, ce très jeune innovateur émilien, orphelin de
mère et de mère, ce dernier mort lors du dernier bombardement de Bologne
pendant la Seconde Guerre mondiale, a fondé ce qui était alors une start-up sous
tous les points de vue, mais devenue au fil du temps un colosse de renommée
mondiale. Sa formation était technique, liée au légendaire institut technique
Aldini Valeriani, une école d'excellence qui, au fil des années, a produit des
dizaines d'entrepreneurs qui ont ensuite marqué l'histoire du tissu industriel
italien. Mais chez Clementino, il est immédiatement clair qu'il existe aussi
une passion démesurée pour tout ce qui a trait à la mécanique. Chemin faisant,
il rejoint Samsung Ingranaggi en tant que dessinateur, puis crée sa propre
entreprise avec quelques-uns de ses compagnons qui sont devenus, par la suite,
des partenaires commerciaux. C'étaient les années de ce que l’on baptisa le
« miracle italien », ce boom économique à nous, fait d'intuitions
ingénieuses, d'expérimentations courageuses et de détermination obstinée. Au
reste, il y avait l'Italie à reconstruire et tout cela se faisait brique par
brique, idée par idée, entreprise par entreprise. Pour Bonfiglioli, tout
commence par un garage, représentation iconographique de l'imaginaire
américain, mais qui a aussi beaucoup à voir avec l'innovation « Made in
Italy », de surcroît en Émilie. Dans ce cas, le garage se trouve à la
Bolognina, un quartier populeux proche de la gare de Bologne, habité principalement
par cette classe ouvrière infatigable et passionnée. « Mon père a commencé
par fabriquer des engrenages de rechange pour les machines agricoles, qui
fonctionnaient même sur les machines américaines. Il s'agit de pièces de
rechange liées à la maintenance. De cette production d'engrenages, le voilà
qu’il passe à la boîte qui l'entoure, proposant ainsi ses premières boîtes de
vitesses. Dès dans le catalogue numéro 2, on trouve la boîte de vitesse de la
voiture endothermique traditionnelle », explique Sonia Bonfiglioli, PDG de
Bonfiglioli Riduttori, deuxième génération de l'entreprise familiale, qui a
rejoint la société en 1992, restant aux côtés de son père jusqu'en 2010.
De l'Italie au monde. Concrétisation et
vision : car pour Bonfiglioli, l’entreprise devait certes avoir ses
racines ancrées dans la communauté émilienne, mais non sans une forte vocation
mondiale. Dans les années 60, il déménage donc à Lippo di Calderara, à quelques
encablures de l'aéroport. « Si on y pense, l'entreprise prenait
littéralement son envol... On peut en quelque sorte dire que nous sommes nés
avec des ailes. Papa avait cette vision internationale dès les débuts :
dans les années 60, les premiers catalogues en allemand sont publiés, puis dans
les années 70, la première expérience de fabrication en Espagne avec
l'ouverture des usines d'assemblage et de production », se souvient
Bonfiglioli. Aujourd'hui, l’entreprise emploie 4 000 personnes, pour un
chiffre d'affaires record de 1,73 milliard en 2021. L'entreprise compte 20
filiales de vente, plus de 550 distributeurs et 15 sites de production dans le
monde entier. Parmi ceux-ci, on trouve ceux d'Allemagne (deux), d'Inde (trois),
de Slovaquie, du Vietnam, de Chine et d'Amérique. Nous parlons ici de
co-ingénierie : les clients sont impliqués dans le projet, de la phase
embryonnaire à la phase de réalisation, puis à l'essai du prototype. Nous
travaillons pour différentes unités qui ont pour point commun la transmission
de puissance pour différentes applications : il y a le secteur Construction & Wind pour les engins
de terrassement, pour l'éolien et la marine. Il y a Discripit Manufacturing et ensuite la partie liée aux transmissions
industrielles. Ensuite, il y a la robotique.
Le siège actuel est un mélange de passé et d'avenir, de tradition et de vision.
Mais l'élément qui fait la différence est d'arriver avant les autres. Après
tout, Clementino Bonfiglioli l'a toujours répété comme un mantra :
«forever forward», comprenez : «en avant
toute!» « Nous avons connu une crise en 2009, mais elle a
également représenté une opportunité d'évoluer. Nous nous sommes retrouvés à
revoir le modèle de production que nous avions en Italie, et nous avons parié
sur une approche intégrée liée au numérique. Nous y sommes parvenus dès 2016,
alors, en tant que pionniers, nous avons décidé de revoir les processus et les
champs d’action », explique M. Bonfiglioli. Voici donc le processus
intégré, qui relie ces points pour dessiner un quartier connecté au sein de
l'entreprise.
Se former pour gagner. Les
robots vont nous voler nos emplois, dit-on souvent. Mais le travail doit être
repensé en fonction des nouveaux défis et en apportant de nouvelles
compétences. «Avec Boston Consulting, nous avons fait une cartographie
des compétences, puis une prévision de celles attendues et un parcours de
formation qui prévoyait une moyenne de 200 heures de formation par an dans le
nouvel établissement. Un chiffre incroyable. Et puis nous investissons dans de
nouveaux talents : nous avons réalisé un projet sur la robotique avec le
brevet Belluzzi de Bologne», explique M. Bonfiglioli. En 2018, le projet
pilote de reconversion numérique voit ainsi le jour. Sans oublier l'Académie
Bonfiglioli, une plateforme qui propose des cours sur mesure et la possibilité
d'accéder à une bibliothèque de plus de 16 000 modules externes, également
disponible en version mobile via une application. «Le chemin de la
transformation ne part pas de l'usine, mais des compétences. Et en accord avec
le syndicat, la prime de rendement de chaque opérateur est également liée à son
parcours de requalification. En cela, le concept d'apprentissage tout au long
de la vie, c'est-à-dire la formation continue essentielle, est abordé avec une
logique qui motive l'employé», conclut Bonfiglioli. Dans un monde en
constante évolution, la connaissance reste le meilleur investissement pour la
croissance.
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