Dans l'histoire de cette excellence née à Carpi et
désormais présente partout dans le monde, on peut respirer ce lien indissoluble
entre l'art textile émilien et la capacité de faire évoluer les marchés et le
chiffre d'affaires en misant sur la qualité. Pour FARE INSIEME, Giampaolo
Colletti s'entretient avec Carlo Parisatto, directeur du marketing et des
ventes chez CadicaGroup
di Giampaolo Colletti
@gpcolletti
Les chefs d’œuvres sont faits de détails. Et
ce raisonnement s'applique aussi à l'habillement. Peut-être surtout dans ce
cas. D'autre part, ce sont précisément les détails qui sont fondamentaux dans
la réalisation d'un vêtement : ils ont un impact marginal sur les coûts,
mais ils améliorent l'image, promeuvent la marque et apportent ce petit plus
qui fait la différence. On sait tout cela chez CadicaGroup, une entreprise
basée à Carpi qui produit des étiquettes, des labels, des patchs et des
accessoires pour certaines des marques les plus connues au monde.
L'histoire. Tout a commencé en
1973 sur cette place de Carpi qui représente l'excellence du tissage, un de ces
domaines historiques de l'industrie textile reconnus partout. Par ici, du moins
jusqu'à récemment, il y avait une machine à tisser dans chaque garage. Car
toute la communauté était occupée par le tissage. Et elle le faisait avec
passion, compétence et résilience. Cette communauté, en continuant à se tisser,
a construit de nouveaux parcours professionnels et a relevé de nouveaux défis.
En fin de compte, c'est exactement ce qui s'est passé à Cadica. Car cette
histoire est partie d'un autre métier, celui d'imprimeur. Puis a évolué. Le nom
lui-même est lié à la région d'Émilie car il incorpore la partie initiale du
nom Carpi, suivie des initiales des
deux familles fondatrices : Diacci e
Carnevali. Tout a commencé par l’entreprise familiale. Puis, en 2016,
l'entreprise est entièrement rachetée par le fonds Gradiente Sgr, qui avait
déjà repris la majorité des parts en 2014. C'est le facteur déclenchant qui
permet à cette histoire d'évoluer encore. Arrivent les éléments qui lui
permettent de faire évoluer les marchés, l'intérêt, le chiffre d'affaires. En
2021, Cadica a enregistré 51 millions d'euros de chiffre d'affaires, tandis que
le groupe atteignait 78 millions d'euros. Mais ce qui est frappant, c'est la
croissance à deux chiffres en pourcentage, avec +35 % d'une année sur
l'autre. Nous sommes de Carpi, mais internationaux par définition. En fait,
l'âme est émilienne, mais l'entreprise est distribuée un peu partout en Italie
et sert des marchés à l'autre bout du monde. Il y a l'usine de Monte Odorisio,
près de Vasto, dans les Abruzzes : ici on s'occupe du tissage, une phase
délicate et précieuse. À Tolentino, vingt mille âmes dans la province de
Macerata, il y a la production des emballages. En Toscane, précisément dans les
montagnes autour de Pistoia, à Campo Tizzoro, se trouve l'industrie graphique.
Et à Milan, le studio de design. Les bureaux étrangers se trouvent en Amérique,
en Chine et à Hong Kong. Aujourd'hui, l'équipe se compose de 400 personnes qui
ont une forte orientation client. « Nous avons décidé d'être là où nos
clients ont décidé d'être, en distribuant effectivement dans le monde entier.
Ainsi, bien qu'historiquement nous ayons commencé comme une société de
production, il y a 20 ans, lorsque les premiers clients du secteur du luxe se
sont déplacés vers l'Europe de l'Est, nous avons évolué davantage et avons
décidé de trouver des partenaires pour les suivre. La différence vient de la
capacité à être réellement présent pour le client, même dans une logique de
présence physique. Aujourd'hui, en Chine, la structure compte 60 employés,
tandis qu'à Hong Kong, il y a 20 personnes. Il y a quelques années, avec le reshoring, nous sommes revenus en Italie
et aujourd'hui nous sommes le leader du marché dans notre segment grâce à une
formule qui mêle créativité, conseil et services logistiques », explique
Carlo Parisatto, Chief Marketing & Sales Officer chez CadicaGroup.
L'évolution circulaire. Sentir le marché, comprendre
ses nouvelles tendances et tenter d'apporter des réponses innovantes. C'est
ainsi qu'est apparue la nouvelle mission de l'entreprise depuis le début des
années 80, grâce à l'examen des changements rapides du marché et des goûts :
fournir un service complet de conseil, de conception et de production pour les
fabricants de vêtements. Et le faire en se concentrant sur la qualité absolue
des produits, un service dynamique, rapide et flexible par rapport aux
exigences des clients. Sans oublier la recherche continue des tendances de la mode
et des nouvelles solutions techniques, la mise à jour des machines et des
logiciels de production et de gestion. Aujourd'hui, 800 millions de pièces sont
ici fabriquées et jusqu'à un milliard rien que pour les quatre premiers mois de
l'année pour les étiquettes et 3 milliards d'étiquettes tissées.
« Aujourd'hui, nous sommes loin de l'étiquette fonctionnelle et anonyme du
passé, qui servait à indiquer la taille conforme de la chemise, par exemple.
Les étiquettes, tissées et imprimées, les rubans, les emblèmes découpés au
laser de toute forme, les badges en plastique ou en matériau tissé et les
labels sont des signes qui permettent de reconnaître une collection au premier
coup d'œil », souligne M. Parisatto. Viser l'excellence, c'est permettre
aux gens de travailler au mieux de leurs capacités. Et c'est là que le
bien-être hautement innovant entre en jeu. « Nous sommes à l'écoute de
notre personnel, de ses besoins, de ses différentes exigences. Chez nous, par
exemple, l’école maternelle est payée aux parents et nous sommes très sensibles
aux besoins de l'employé », explique M. Parisatto. Aujourd'hui, la chaîne
de production est entièrement traçable et offre des produits durables et
écologiques. L'avenir est à la durabilité, à la circularité et à l'utilisation
avancée des technologies 3D. « Pour proposer les différents articles, nous
produisons beaucoup d'échantillons. Afin de réduire ce gaspillage, nous avons
décidé d'adopter les technologies 3D : de cette manière, directement en ligne,
le client effectue une première sélection. Nous travaillons constamment à la
recherche de nouveaux matériaux performants et durables, en misant sur des
solutions recyclées et organiques », conclut M. Parisatto. S'activer pour
un monde meilleur. C'est la voie à suivre pour les entreprises d'excellence.
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