Dans
la région de Bologne, une entreprise familiale de troisième génération se
consacre aux systèmes de climatisation et aux pompes à chaleur. Innovation
ouverte, attention à l'environnement et au design. Il s'agit de Galletti, 220
employés pour un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros en 2022. Parce qu'il
ne suffit pas de bien faire les choses. Il faut savoir se distinguer avec
succès sur le marché. Pour FARE INSIEME, Giampaolo Colletti s'entretient avec
Michele Galletti, directeur général de Galletti.
de Giampaolo Colletti
@gpcolletti
Photocredit: Giacomo Maestri e Francesca Aufiero
Ici jadis
tout était campagne. Combien de fois avons-nous entendu cela ? Eh bien, dans
l'histoire que nous allons raconter, c'est précisément la campagne qui est le
facteur de réussite. Car souvent, les plus grandes histoires entrepreneuriales
naissent de besoins très concrets à combler et liés à des zones géographiques
spécifiques. C'est ainsi que les intuitions initiales se révèlent brillantes
avec le temps. C'est ce qui s'est passé pour Galletti. Il y a cent vingt ans,
ce qui est aujourd'hui la périphérie de Bologne était une zone essentiellement
agricole, où il fallait réparer les outils de la terre et les tracteurs contre
les écueils des intempéries. Le grand-père Galletti a donc décidé de créer un
tout petit atelier. Nous sommes à Castel Maggiore, moins de vingt mille âmes, à
neuf kilomètres au nord de Bologne. C'est là qu'est né un atelier de
ferronnerie et de réparation d'outils et de machines pour toutes les grandes
entreprises de la région, de Ferrari à Lamborghini, qui produisait à l'époque
des tracteurs, en passant par Ducati et d'innombrables autres entreprises.
Faire, refaire, sans jamais s'arrêter, en essayant de flairer les changements
du marché. C'est en gros ce qui est s’est passé pour Galletti. Car la Seconde
Guerre mondiale a entraîné la destruction partielle de l'usine. Ce qui n'a pas
empêché le petit atelier de se transformer en une entreprise de plus de deux
cents employés. «Je pense qu'il y a toujours eu un grand désir de revenir dans
le jeu, même à la première personne. Nous avons profité du boom économique et
ce fut une décision stratégique d'entrer dans le secteur de la climatisation en
devenant distributeur de la marque japonaise Sanyo, très connue dans les années
1980 et 1990. Et plus tard encore, nous avons décidé de produire des systèmes
hydroniques en interne», explique Michele Galletti, directeur général de
Galletti, troisième génération à la tête de l'entreprise familiale.
L'entreprise
au fil du temps. Une chose en entraîne une autre. C'est ainsi que Galletti
évolue au fil du temps, tout en conservant sa capacité à saisir l'intuition.
Aujourd'hui, l'entreprise est toujours enracinée dans la région de Bologne,
comme s'il s'agissait d'une marque de fabrique, d'un trait distinctif qui relie
le passé à l'avenir. Galletti emploie 220 personnes et prévoit un chiffre
d'affaires de 50 millions d'euros en 2022, soit une augmentation de 25 % par
rapport à 2021. Sur ce chiffre, un peu moins de la moitié est vendue en Italie.
Le reste provient de commandes internationales. «Aujourd'hui, les machines sont
de plus en plus grandes, avec une régulation de plus en plus complexe, et les
professionnels du secteur ne demandent plus seulement des données techniques
sur les produits, mais veulent comprendre comment notre machine se comporte au
sein de systèmes de climatisation de plus en plus articulés et intégrés.
Autrefois, nous recevions des commandes par stock de la part des grands grossistes,
mais maintenant qu'ils ont presque disparu, nous assistons à un fractionnement
des commandes qui n'existait pas il y a 20 ans», explique Galletti. Une vieille
histoire. La ténacité – cette résilience qui est dans l'ADN des entreprises qui
résistent aux défis du temps – est démontrée par les centaines de personnes qui
ont travaillé dans différents domaines de 1906 à aujourd'hui. «En plus de cent
ans, tout a changé, même dans le monde du conditionnement. En Italie, il y a
seulement 10 à 15 ans, il y avait de nombreuses petites et moyennes entreprises
dans le secteur de la climatisation hydronique, alors qu'aujourd'hui la plupart
d'entre elles ont été vendues à des multinationales. Dans les faits, il reste
moins de cinq entreprises familiales. Ce qui est resté au fil du temps, c'est
la passion pour l'entreprise, l'attachement à notre territoire et la fierté
d'être 100 % italien», explique Galletti.
C’est le
design qui fait la différence. Nous l'avons déjà dit : Galletti est l'une des
premières entreprises spécialisées dans la production de terminaux hydroniques,
de refroidisseurs et de pompes à chaleur. Mais pour une entreprise toujours
tournée vers l'avenir, cela ne suffit pas. «Si nous regardons les principaux
concurrents qualifiés, nous devons considérer la qualité et les performances
techniques comme allant de soi. C'est pourquoi ce qui nous distingue dans les
produits récents, c'est l'attention particulière que nous portons au design».
Galletti en est convaincu. C'est ainsi que l'entreprise a lancé le premier
ventilo-convecteur design doté d'un panneau personnalisable. Il s'agit d'Art-U,
un projet créatif à fort contenu esthétique, lauréat de plusieurs prix de
design tels que le Red Dot Award et mentionné par le Compasso d'Oro 2021. Un
parcours qui découle de la collaboration avec l'Université de Bologne et en
particulier avec le département d'ingénierie industrielle : la synergie se
situe dans le domaine de la thermotechnologie et voit l'implication (et dans
certains cas l'embauche) de jeunes étudiants. Il y a aussi l'alliance avec le
département d'architecture et plus particulièrement avec le département de
design industriel : le nouvel Art-U est d’ailleurs né de cette collaboration.
«Avant, le ventilo-convecteur était un objet à cacher parce qu'il était
essentiellement laid, maintenant il peut faire partie du mobilier», souligne
Galletti. En outre, la réglementation et la capacité à faire fonctionner ces
produits de manière optimale au sein d'un système complexe sont devenues très
importantes au fil du temps. l’innovation ouverte, c'est-à-dire la capacité
d'explorer en permanence non seulement son propre secteur, mais aussi des
secteurs plus éloignés, ouvre la voie. Une manière d'identifier des solutions,
des idées, des stimuli qui peuvent faire la différence dans notre monde. En
mettant constamment l'accent sur le design et l'innovation. «Des produits comme
Art-U, Canvas, Effetto Airclissi, sont tous nés de cette nouvelle approche, en
travaillant sur les formes, les matériaux, le concept de personnalisation, la
lumière, comme personne ne l'avait jamais fait auparavant dans notre secteur»,
explique Galletti. Aujourd'hui, les défis sont d'ordre environnemental :
l'entreprise est donc 100 % verte, produisant plus de 100 % de l'énergie
consommée grâce à un système photovoltaïque en production depuis près de dix
ans. Nous l'avons déjà dit : regarder vers l'avant, sans jamais s'arrêter.
C'est l'une des recettes gagnantes des organisations qui se tournent
audacieusement vers l'avenir.
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