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L'interesse per i centralini tradizionali è crollato del 90% nell'ultimo anno: oggi le aziende non cercano più nastri registrati e risposte robotiche, ma vera autonomia operativa. Grazie agli agenti vocali AI, ogni telefonata che ricevi da clienti o partner può essere gestita in modo totalmente naturale, integrando i flussi di lavoro direttamente con sistemi come SAP e Salesforce.
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Uffici Interessati: Acquisti, Direzione e gestione strategica, Export e mercati esteri, ICT, Logistica e trasporti, Marketing e comunicazione, Produzione, Qualità, Ricerca e sviluppo
Argomenti: COMUNICAZIONE, Comunicazione - Varie
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EVENTO PUBBLICO
L'intelligenza artificiale non si limita a rispondere, ma agisce: apre e chiude task in autonomia e fornisce dati preziosi sulle necessità e sul sentiment dei tuoi interlocutori.
PROGRAMMA:
Introduzione: LAIF e lo sviluppo software democratico.
Le telefonate oggi: problemi delle chiamate oggi, e perché i centralini automatici tradizionali non bastano più.
L'AI vocale oggi: come un agente vocale può scrivere record, aggiornare agende e notificare il team senza intervento umano.
Caso Helia: analisi funzionalità ed esempio live di una conversazione gestita autonomamente (Helia).
Q&A: domande e risposte.
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