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FERVI aggiorna Vision e Mission, dando forma a un nuovo posizionamento che riflette l’evoluzione dell’azienda, dei mercati in cui opera e delle sue direttrici di sviluppo. Il progetto nasce da tre driver strategici: un panorama industriale e distributivo in rapido cambiamento; l’espansione del perimetro di mercato; la volontà di esprimere in modo più chiaro e distintivo i valori del brand.
La nuova Vision “Essere in ogni azienda e in ogni casa il punto di riferimento universale dove ogni esigenza di manutenzione e lavorazione trova la sua soluzione ideale” segna un cambio di prospettiva: da fornitore di prodotti a partner capace di offrire soluzioni, con un raggio d’azione che integra mercato professionale e consumer.
Non più, quindi, soltanto un catalogo ricco di macchine, utensili e attrezzature, ma un insieme di competenze, prodotti e servizi, pensato per accompagnare il cliente nella scelta della soluzione più adatta.
In parallelo, la nuova Mission “Portare il prodotto giusto, nel momento giusto, garantendo massima sicurezza e performance in ogni ambiente di lavoro, attraverso una selezione rigorosa, un servizio affidabile e una conoscenza profonda delle esigenze di chi lavora ogni giorno, in azienda e a casa” traduce il nuovo posizionamento in una promessa concreta al mercato.
Da una definizione centrata su cosa facciamo si passa dunque a cosa garantiamo al cliente valorizzando il patto di collaborazione con chi sceglie FERVI come fornitore.
In particolare, la Mission si sviluppa attraverso tre dimensioni operative; selezione e distribuzione: ogni prodotto viene scelto secondo criteri di rigore tecnico, affidabilità e rapporto qualità-performance, per offrire soluzioni efficaci nell’utilizzo quotidiano; servizio e assistenza: alla qualità del prodotto si affianca un supporto competente di consulenza pre e post-vendita; conoscenza e innovazione: l’ascolto del mercato e la conoscenza delle esigenze di industria, artigianato, manutenzione professionale e fai-da-te, guidano la continua evoluzione dell’offerta.
Vision e Mission diventano così le due componenti di un unico ecosistema identitario: la copertura universale espressa dalla Vision trova una declinazione concreta nella capacità di offrire il prodotto corretto quando serve. Il riferimento a ogni azienda e ogni casa amplia il territorio del brand dall’ambito professionale al mondo consumer, mentre la soluzione ideale si traduce in due elementi centrali: sicurezza e performance.
«Arrivati a questo punto della nostra storia imprenditoriale, l’aggiornamento di Vision e Mission non è un semplice esercizio di stile, ma la sintesi di ciò che FERVI è diventata e della direzione in cui vogliamo continuare a crescere» ha dichiarato Roberto Tunioli, Presidente di FERVI GROUP.
Per rendere il posizionamento FERVI ancora più immediato, riconoscibile e coerente presso tutti gli stakeholder (dipendenti, clienti, distributori, partner e investitori), le nuove formulazioni di Vision e Mission hanno cominciato a sostituire progressivamente le precedenti sui principali asset di comunicazione interna ed esterna: sito web, presentazioni corporate, materiali commerciali, documenti di onboarding e policy aziendali. L’obiettivo è consolidare il ruolo di FERVI come partner di riferimento per la manutenzione e la lavorazione, capace di presidiare sia il mercato professionale MRO (Maintenance, Repair and Operations) sia quello consumer e del fai-da-te evoluto, unendo ampiezza dell’offerta, rigore tecnico, affidabilità del servizio e conoscenza delle esigenze degli utilizzatori.
«Parlare di ‘punto di riferimento universale’ e di ‘soluzione ideale’ significa riconoscere che oggi il nostro ruolo va oltre la disponibilità di un prodotto performante. Vogliamo essere un partner concreto per chi lavora - in azienda come a casa - capace di individuare il prodotto giusto e renderlo disponibile nel momento giusto, garantendo sicurezza, performance e un servizio affidabile» sottolinea Guido Greco, AD di FERVI GROUP.
